店員から見たクレジットカード
よろしくお願いします。
クレジット加盟店関係者が集うスレ 2
http://gimpo.2ch.net/test/read.cgi/credit/1205899536/
俺は同意してない。
本来、クレカ加盟店にとってのクレカ客は上客であり、一般客とは区分する
また、ダイナースクラブ・アメックス所持客は神様であり、多額決済して頂けるよう徹底サービスを心掛ける
それが一流店の常識だ。
しかし、最近はクレカ教育をしない店が殆どであり、クレカ客を上客と見ない馬鹿店員が増殖した・・・
加盟店の質の低下が全ての理由だ
クレカ加盟店であってもクレジットについて各種カードの機能や特徴を教育している店は少なく
大部分の店では特に正規雇用の店員であったとしても、クレカの知識は殆ど無いという現状
実際にクレカ決済が5割以上の店舗は収益内容が良く、不景気に関係無く業績は伸長している。
その様な店は業種に関わらず、クレジット研修を重ねている加盟店であり、店員がアルバイトであっても
クレカ知識は正規雇用の馬鹿店員とは比較にならないくらい上だし、接客の質も良い。